Tự động hóa hoạt động

marketing và bán hàng với BizFly Chat

Thay đổi ngay lập tức hình thức giao tiếp với khách hàng trên mọi nền tảng digital, giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều thời gian, tiền bạc trong việc quản lý truyền thông

BizFly Chat là gì?

BizFly Chat là một ứng dụng trả lời tin nhắn tự động trên Website, Facebook Fanpage hay cả bài PR. Nó hoạt động độc lập theo kịch bản đã thiết lập để tự động trả lời những câu hỏi hoặc xử lý tình huống trong phạm vi cho phép.

BizFly Chat được tích hợp những tính năng nổi trội như: Tư vấn khách hàng 24/7 theo kịch bản có sẵn, lưu trữ - phân loại khách hàng, tích hợp đa kênh - quản lý tập trung, re-marketing với chi phí 0đ...


Trải nghiệm thực tế Chatbot của BizFly Chat tại đây:

Lợi ích

BizFly Chat giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí tiếp thị trên mỗi khách hàng, tối ưu lượng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi

Tự động hóa hoạt động marketing và bán hàng với Bizfly Chat

Không còn sợ bỏ sót khách hàng tiềm năng. BizlFfy Chat giúp bạn tự động lưu trữ, phân loại và nuôi dưỡng tập khách hàng từ các kênh tiếp xúc vào luồng chăm sóc với kịch bản được định sẵn 24/7, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Thống kê, đánh giá được hiệu quả CSKH

Dễ dàng đo lường, so sánh hiệu quả làm việc giữa các tư vấn viên, hiệu quả theo nội dung tương tác với KH hay theo từng chiến dịch re-marketing.

Tư vấn khách hàng 24/7 ngay lập tức

Với kịch bản được tích hợp sẵn trên BizFly Chat, khách hàng của bạn được hỗ trợ ngay lập tức tại mọi thời điểm. Ví dụ: với câu hỏi ``Có ship COD không?`` , BizFly Chat sẽ tự động trả lời câu hỏi này ngay tức thì, sau đó các nhân viên sẽ có thời gian tập trung xử lý những vấn đề phức tạp hơn.

CSKH tập trung từ mọi kênh

Chatbot của Bìzlfy Chat có thể tích hợp dễ dàng trên đa nền tảng: Website, Facebook Fanpage và bài PR. Mọi tương tác của khách hàng từ tất cả mọi kênh được quản lý tập trung trong một giao diện duy nhất

Tiết kiệm chi phí nhân lực, giảm lưu lượng công việc

Tiết kiệm chi phí thuê tư vấn viên, tối ưu được thời gian quản lý, phân loại khách hàng...

Lợi ích

BizFly Chat giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí tiếp thị trên mỗi khách hàng,
tối ưu lượng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi

Tự động hóa hoạt động marketing và bán hàng với Bizfly Chat


Không còn sợ bỏ sót khách hàng tiềm năng. BizlFfy Chat giúp bạn tự động lưu trữ, phân loại và nuôi dưỡng tập khách hàng từ các kênh tiếp xúc vào luồng chăm sóc với kịch bản được định sẵn 24/7, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Thống kê, đánh giá được hiệu quả CSKH

Dễ dàng đo lường, so sánh hiệu quả làm việc giữa các tư vấn viên, hiệu quả theo nội dung tương tác với KH hay theo từng chiến dịch re-marketing.

Tư vấn khách hàng 24/7 ngay lập tức

Với kịch bản được tích hợp sẵn trên BizFly Chat, khách hàng của bạn được hỗ trợ ngay lập tức tại mọi thời điểm. Ví dụ: với câu hỏi ``Có ship COD không?`` , BizFly Chat sẽ tự động trả lời câu hỏi này ngay tức thì, sau đó các nhân viên sẽ có thời gian tập trung xử lý những vấn đề phức tạp hơn.

CSKH tập trung từ mọi kênh

Chatbot của Bìzlfy Chat có thể tích hợp dễ dàng trên đa nền tảng: Website, Facebook Fanpage và bài PR. Mọi tương tác của khách hàng từ tất cả mọi kênh được quản lý tập trung trong một giao diện duy nhất

Tiết kiệm chi phí nhân lực, giảm lưu lượng công việc

Tiết kiệm chi phí thuê tư vấn viên, tối ưu được thời gian quản lý, phân loại khách hàng...

Tính năng

Re-Marketing 0 đồng



Gửi thông điệp qua Facebook Messenger đến tất cả      các khách hàng hoặc một nhóm khách hàng cụ thể          (push message) chỉ trong 1 CLICK
Đo lường thống kê hiệu quả theo từng chiến dịch

Tạo phễu bán hàng tự động
và thông minh


Tự động trả lời khách hàng với kịch bản có sẵn theo menu và
        keyword
Lưu trữ và phân loại thông tin khách hàng đã tương tác qua các
        kênh

Tỉ lệ mở tin nhắn
Mail
Messenger

Tỉ lệ click
Mail
Messenger

Tích hợp đa kênh - Quản lý tập trung


Khả năng tích hợp đa nền tảng Fanpage + Website + Bài PR

Quản lý và phản hồi tập trung Trả lời tin nhắn/comment từ tất
        cả các kênh chỉ trên 1 công cụ

Thống kê đánh giá hiệu quả CSKH theo tư vấn viên, chiến dịch
        hay kịch bản cụ thể

Tính năng

Tạo phễu bán hàng tự động và thông minh

Tự động trả lời khách hàng với kịch bản có sẵn theo menu và keyword
Lưu trữ và phân loại thông tin khách hàng đã tương tác qua các kênh

Re-Marketing 0 đồng


Gửi thông điệp qua Facebook Messenger đến tất cả các khách hàng hoặc một nhóm khách hàng cụ thể (push message) chỉ trong 1 CLICK
Đo lường thống kê hiệu quả theo từng chiến dịch



Tỉ lệ mở tin nhắn
Mail
Messenger

Tỉ lệ click
Mail
Messenger




Tích hợp đa kênh - Quản lý tập trung


Khả năng tích hợp đa nền tảng Fanpage + Website + Bài PR

Quản lý và phản hồi tập trung Trả lời tin nhắn/comment từ tất cả các kênh chỉ trên 1 công cụ

Thống kê đánh giá hiệu quả CSKH theo tư vấn viên, chiến dịch hay kịch bản cụ thể

BizFly Chat có thể áp dụng cho mọi ngành hàng, với hệ thống tùy chỉnh linh hoạt

Truyền thông

Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay một tập đoàn lớn, ChatBot sẽ đem đếm trải nghiệm thú vị và sống động nhất tới khách hàng.

CafeF

Dịch vụ

Đặt bàn nhà hàng, đặt phòng khách sạn, gọi đồ ăn,.... Khách hàng có thể dễ dàng thực hiện qua ChatBot một cách nhanh gọn và chính xác.

Đặt bàn nhà hàng

Kinh doanh

Bạn có thể chia sẻ thông tin về công ty cũng như các dịch vụ để khách hàng hiểu rõ hơn. Hỗ trợ bạn xin contacts của khách hàng một cách khéo léo nhất.

nemo.vn

Giải trí

ChatBot có thể đem đến những tin tức hot nhất, minigame vui nhộn, chương trình trúng thưởng,.. nhằm thu hút lượt like, view, follow từ khách hàng.

Kenh14.vn

Trợ lí thông minh

Tự động gửi thông báo tới khách hàng về việc thay đổi dịch vụ, sản phẩm mới, chương trình giảm giá, tặng mã khuyến mại,.. và hơn thế nữa.

muachung.vn

Chăm sóc tự động

ChatBot có thể tự động trả lời những câu hỏi thường gặp, chia sẻ thông tin, tư vấn khách hàng, chậm chí có thể giúp khách hàng trò chuyện trực tiếp với quản lý.

nieuvang.com